糖心vlog
消息提醒不等于必须立即回复
平台的消息提醒用于帮助用户了解新消息状态，而不是催促用户保持在线。用户可以根据学习、工作和生活安排决定回复时间，对连续催促、骚扰或越界提问可以不回应，并使用屏蔽或举报功能。理性控制使用时长也有助于保持更舒适的交流体验。
SERVICE / 使用说明
从主题出发，了解功能与边界
验证码只用于你自己的验证流程
无论对方以账号核验、活动登记、客服协助还是其他理由索取验证码，都不应提供。官方服务不会通过陌生私信要求用户把登录验证码、密码或支付凭证交给其他人。遇到可疑消息时，应停止操作并通过帮助中心或服务中心核对。
保留沟通边界与证据意识
在出现持续骚扰、冒充、异常索取或不良内容时，可以保留必要的站内记录，并通过举报渠道处理。不要为了证明自己而公开更多身份资料，也不建议被催促转移到未知渠道。平台安全工具的意义，是让用户能够结束不适合继续的互动。
FEATURE / 服务要点01
02
03
与私信聊天相关的主要服务
消息沟通
围绕公开内容和共同兴趣继续交流。
防骚扰
可通过屏蔽和举报减少持续打扰。
验证安全
不向任何陌生人提供登录验证码或账户密码。
VOICE / 体验反馈
用户对信息清晰度与使用体验的反馈
“消息页把验证码安全放得很显眼，对第一次使用私信的人比较友好，知道哪些信息无论什么理由都不能给。”
“我比较喜欢“可以不回复”这种提醒，私信应该是自愿交流，不需要因为连续提醒就被迫在线。”
FAQ / 常见问题
使用前值得先确认的事项
私信可以关闭或减少打扰吗？
可以根据平台提供的消息与隐私设置调整提醒，并对不希望继续互动的账号使用屏蔽等功能。具体入口可在APP服务或帮助中心查看。
有人索要验证码怎么办？
不要提供。验证码、账户密码、支付信息和证件资料都属于敏感信息。应停止相关操作，对可疑账号使用举报功能，并通过官方帮助入口核对。
私信功能有年龄限制吗？
有。用户应先确认自己达到所在地法律法规要求的法定年龄并符合平台规则，再使用涉及社交和私信的相关功能；未成年人不应被引导使用交友功能。
年龄、隐私与理性使用提醒： 使用社交、私信或兴趣匹配前，确认达到所在地法定年龄并遵守法律法规和平台规则。保护隐私与账户安全，不向陌生人提供验证码、密码、支付资料、证件或住址；遇到骚扰可举报或屏蔽，理性适度使用。